Məxfilik siyasəti

Topladığımız məlumatlar

Yalnız mağazanın işləməsi və sifarişlərinizin icrası üçün lazım olanları toplayırıq:

• Hesab məlumatları: ad, e-poçt ünvanı, telefon nömrəsi və təhlükəsiz şəkildə şifrələnmiş parol.
• Google və ya Apple ilə giriş: provayderin paylaşdığı hesab identifikatoru, ad və e-poçt ünvanı. Google və ya Apple parolunuz bizə heç vaxt ötürülmür.
• Sifarişlər: çatdırılma ünvanları, aldığınız məhsullar, sifariş tarixçəsi və hədiyyə mesajları.
• Dizaynlar: dizayn studiyasında yüklədiyiniz mətn, şəkil və təsvirlər, eləcə də onlardan yaradılan önizləmələr.
• İstifadə məlumatları: baxılan səhifə və məhsullar — hansı məhsulların populyar olduğunu anlamaq üçün təsadüfi ziyarətçi identifikatoru ilə.

Məlumatlardan necə istifadə edirik

• Hesabınızı yaratmaq, qorumaq və sizi sistemdə saxlamaq üçün.
• Sifarişlərinizi emal etmək, hazırlamaq, çap etmək, çatdırmaq və onlarla bağlı sizinlə əlaqə saxlamaq üçün.
• Sifariş təsdiqi və parol bərpası kimi xidməti e-poçtlar göndərmək üçün.
• Mağazanı təkmilləşdirmək, fırıldaqçılıq və sui-istifadənin qarşısını almaq üçün.

Ödənişlər

Kartla ödənişləri ödəniş provayderimiz EPoint emal edir. Kart məlumatlarınız provayderin təhlükəsiz səhifəsində daxil edilir və serverlərimizdə heç vaxt saxlanılmır.

Cookie-lər

Yalnız mağazanın işləməsi üçün zəruri cookie-lərdən istifadə edirik: sizi sistemdə saxlayan sessiya cookie-si, təhlükəsizlik (CSRF) cookie-si, giriş etməzdən əvvəl səbətinizi və dizaynlarınızı saxlayan qonaq cookie-si və dil seçiminizi yadda saxlayan cookie. Reklam və ya üçüncü tərəf izləmə cookie-lərindən istifadə etmirik.

Xidmət provayderləri

Məlumatları yalnız mağazanı idarə etməyə kömək edən provayderlərlə və yalnız onların xidməti üçün lazım olduğu qədər paylaşırıq:

• Hetzner (Almaniya): serverlər və fayl saxlanması.
• Cloudflare: domen adı və e-poçt yönləndirməsi.
• Resend: xidməti e-poçtların çatdırılması.
• EPoint: kartla ödənişlər.
• Google və Apple: bu yolla daxil olmağı seçsəniz, giriş.
• Kuryer tərəfdaşları: çatdırılma üçün adınız, telefonunuz və ünvanınız.

Məlumatları nə qədər saxlayırıq

Hesab məlumatlarını hesabınız aktiv olduğu müddətdə saxlayırıq. Sifariş qeydləri vergi və mühasibat qanunvericiliyinin tələb etdiyi müddətdə saxlanılır. Yüklənmiş dizaynlar yenidən sifariş verə bilməniz üçün saxlanılır; qaralamaları istənilən vaxt silə bilərsiniz.

Hüquqlarınız

Məlumatlarınıza hesabınızda baxa və onları yeniləyə bilərsiniz. info@hoo.az ünvanına yazaraq məlumatlarınızın surətini, düzəldilməsini və ya hesabınızın və şəxsi məlumatlarınızın silinməsini tələb edə bilərsiniz. 30 gün ərzində cavab veririk.

Təhlükəsizlik

Bütün trafik HTTPS ilə şifrələnir, parollar şifrələnmiş şəkildə saxlanılır və müştəri məlumatlarına giriş yalnız buna ehtiyacı olan əməkdaşlarla məhdudlaşdırılır.

Dəyişikliklər və əlaqə

Bu siyasəti yeniləyə bilərik; yuxarıdakı tarix son versiyanı göstərir. Məxfiliklə bağlı suallar: info@hoo.az.